第三方倉儲外包也稱(chēng)為倉儲托管、倉庫外包、倉儲代發(fā)貨,就是簽訂合同后,您把貨放到第三方的一個(gè)倉庫,根據訂單給你配送到消費者手中的,然后第三方倉儲外包公司按照合同定期收取服務(wù)費用!
更加直白地說(shuō)為企業(yè)提供倉儲和配送服務(wù)的第三方倉儲外包公司,也就是我們常說(shuō)的代發(fā)貨服務(wù)!
目前國內已經(jīng)有很多電商商家把自身的倉儲業(yè)務(wù)外包出去從產(chǎn)品入庫到出庫,當中的管理程序均由第三方倉儲外包公司去完成,只要指定一個(gè)工作人員對這部分倉儲運作情況對接即可。
目前第三方倉儲外包提供的服務(wù)還是蠻多的,下面給大家講解一下:
1、貨品入庫
電商把貨品送到第三方倉儲外包公司后,工作人員對貨品的品類(lèi)、數目等進(jìn)行登記,將信息錄入到WMS倉儲管理系統中,并對其進(jìn)行標記。隨后,倉庫工作人員對貨品進(jìn)行清點(diǎn),核對貨單,確認貨單,粘貼對應的條形碼。WMS倉儲管理系統會(huì )根據貨品的不同屬性,把貨品分派到對應的區域,進(jìn)行上架處理。
第三方倉儲外包公司需要對倉庫進(jìn)行合理的規劃,從而提高倉儲內部的工作效率。同時(shí)要做好倉庫內部的防火防潮工作。特別要注意對貨品的安全和質(zhì)量問(wèn)題,避免出現不必要的損失。
3、訂單處理
電商賣(mài)家接到訂單后,通過(guò)系統對接到第三方倉儲外包內,第三方倉儲外包工作人員根據訂單信息進(jìn)行發(fā)貨操作,包括打印單號、揀貨、復核、打包、稱(chēng)重、出庫(由快遞上門(mén)攬收)等步驟。
4、物流管理
將貨物在監控下移交給快遞&物流公司人員,現場(chǎng)掃描裝車(chē)發(fā)往快遞中轉中心。第三方倉儲外包公司的客服團隊實(shí)時(shí)跟進(jìn)物流狀況,發(fā)現異常情況及時(shí)通知客戶(hù),處理或配合處理突發(fā)事件,維護合作企業(yè)品牌口碑,提升終端用戶(hù)物流體驗。
5、盤(pán)點(diǎn)服務(wù)
第三方倉儲外包公司工作人員定期對合作客戶(hù)的貨物進(jìn)行盤(pán)點(diǎn),仔細檢查和核對貨品數量,保障商家資產(chǎn)安全。
6、增值服務(wù)
部分第三方倉儲外包公司除了以上服務(wù)外,還提供諸如:退貨處理、包裝定制、二次加工(貼標、噴碼、熨燙、組套)、產(chǎn)品質(zhì)檢、倉儲直播、供應鏈金融、代收貨款、對接銷(xiāo)售渠道等服務(wù)。