HR部門(mén)如何通過(guò)人力資源外包來(lái)受益更多

2021-06-18 09:30
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人力資源外包可能是人事部門(mén)獲得外部援助的一種選擇。

一般而言,人力資源(HR)處理與公司員工有關(guān)的所有事情,包括相關(guān)政策、履行人事程序,員工雇傭和薪酬相關(guān)的工作。但,這種思維方式可能導致人事部門(mén)同時(shí)負擔著(zhù)許多任務(wù),重要的與不重要的,這會(huì )浪費一定的時(shí)間和精力,影響HR完成最有公司戰略?xún)r(jià)值的工作。例如,人才開(kāi)發(fā)等人力資源職能對于公司確定和培養其未來(lái)領(lǐng)導者至關(guān)重要。但是,類(lèi)似發(fā)薪這樣的工作,是過(guò)程驅動(dòng)的任務(wù),可以有效地外包出去,從而騰出人力資源的時(shí)間來(lái)滿(mǎn)足公司的關(guān)鍵人力資源任務(wù)需求。

這是確定人力資源部門(mén)應專(zhuān)注于哪些任務(wù)以便最有效地集中精力于公司使命,并將其余任務(wù)委托給負責任的外部服務(wù)提供商的問(wèn)題。

近年來(lái),人力資源外包飛速發(fā)展,尤其是隨著(zhù)公司對這一過(guò)程的外包產(chǎn)生的效果越來(lái)越滿(mǎn)意。因此,人力資源外包的未來(lái)可期,外包使許多公司可以卸下不屬于其核心業(yè)務(wù)的瑣碎工作,還可以節省資金。并且,有些公司可能將其人力資源需求的某個(gè)方面單獨委托給某個(gè)外包公司,但將職能分配給一系列外部供應商,這種做法會(huì )更為普遍。

那么,您如何決定外包什么,以及內部保留什么呢?

01、確定您的關(guān)鍵人力資源計劃

首先,對于人力資源部門(mén)來(lái)說(shuō),重要的是要放開(kāi)對于所有人來(lái)說(shuō)都是萬(wàn)能的想法。要很好地定義人力資源在您公司中的戰略角色?;氐交A知識,定好人力資源部門(mén)的傳統工作職責。

關(guān)注人力資源如何驅動(dòng)公司的整體使命。確定哪些HR任務(wù)對您的公司而言是特殊的,并且對企業(yè)文化而言是重要的。

02、考慮可以外包哪些功能

人力資源部門(mén)目前所管理的哪些問(wèn)題點(diǎn)都超出了您認為是關(guān)鍵人力資源計劃的最佳范圍?那么這些問(wèn)題點(diǎn),就應考慮外包出去。

現在有很多優(yōu)秀的外包公司可以有效地處理諸如搬遷、臨時(shí)人員配備、背景調查之類(lèi)的活動(dòng)。盡管這些流程對公司的運營(yíng)非常重要,但它們并不會(huì )對公司的戰略使命起到驅動(dòng)的作用。甚至應該考慮將諸如合規性之類(lèi)的關(guān)鍵功能外包。人力資源發(fā)展的合規性要求不斷被關(guān)注以保持符合最新的法規和法律規定,而大多數人力資源部門(mén)的員工沒(méi)有這方面的專(zhuān)長(cháng)。

外包給專(zhuān)業(yè)的公司可以提供額外的保障,以防止因合規失誤而導致的財務(wù)罰款和負面新聞進(jìn)而損害雇主形象。

03、建立內部和外部專(zhuān)家團隊

一家公司正在著(zhù)手培養一支強大的人力資源專(zhuān)業(yè)人員團隊,因此他們也會(huì )考慮聘請外部專(zhuān)家來(lái)補充在職人才的不足。在這個(gè)精益管理時(shí)代,大多數公司的人事部門(mén)都無(wú)法令一名工作人員來(lái)管理每所有的人事問(wèn)題。


04、尋找值得信賴(lài)的合作伙伴

您是否擔心如果外包某些HR功能會(huì )有損它的質(zhì)量?您可以保持對重要人力資源職能的控制,并幫助人力資源管理人員提高工作效率,但您需要找到值得信賴(lài)的合作伙伴來(lái)替你完成工作任務(wù)。

比較不同公司的收益,相關(guān)成本和方法;進(jìn)行背景調查,以確保外包公司的聲譽(yù)良好;更要確保相關(guān)部門(mén)認可該公司,也可以與該公司的其他客戶(hù)交流了解情況。仔細研讀所有提案,確保您了解與該供應商開(kāi)展業(yè)務(wù)能夠獲得哪些有價(jià)值的服務(wù)。


05、考慮將人力資源完全外包

接下來(lái)的工作就是要選擇外包的方式,有的企業(yè)為了更好地發(fā)揮人力資源部門(mén)的核心工作職能,會(huì )傾向于選擇全風(fēng)險外包。

全風(fēng)險外包是指企事業(yè)單位將某個(gè)崗位的所有人力資源工作完全外包給第三方人力資源服務(wù)機構,如員工的招聘、培訓、在職管理、離職管理、離職人員的補充、員工各類(lèi)突發(fā)事件的處理、員工績(jì)效管理等人力資源全流程業(yè)務(wù)外包給專(zhuān)業(yè)的外包服務(wù)供應商。

全風(fēng)險外包可以幫助企業(yè)抵御很多風(fēng)險,但收費較高。

外包這個(gè)而不是那個(gè)

人力資源外包沒(méi)有太過(guò)于固定的模式,可以按照企業(yè)的實(shí)際需求去定制服務(wù)方案,內部保留哪些職能,哪些職能外包給外部專(zhuān)家,這取決于公司的類(lèi)型,公司的重點(diǎn)戰略以及人力資源在實(shí)現這些優(yōu)先級中的作用。

以下是最通常外包的人力資源職能:大量招聘、背景調查、福利管理、員工培訓、創(chuàng )建/更新員工手冊、臨時(shí)人員招募、工資單、發(fā)薪。

這些人力資源計劃傾向于保留在內部:?jiǎn)T工關(guān)系、補償設計與交付、人才發(fā)展、成本策略規劃、繼任計劃、人力資源策略、績(jì)效管理、組織發(fā)展、招聘、人事部門(mén)管理。

在所有規模的公司中,將部分甚至全部人力資源職能外包是一種行之有效的實(shí)踐。外包使HR部門(mén)能夠專(zhuān)注于最具戰略?xún)r(jià)值的人力資源活動(dòng),同時(shí)節省資金并從外部公司的專(zhuān)業(yè)服務(wù)中受益。


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